Política da Qualidade

A TECMETAL adota, em suas atividades, boas práticas profissionais e plena qualificação de seu pessoal, visando o atendimento das necessidades dos clientes externos e internos; assegurando conformidade com a norma NBR ISO 9001:2015 e buscando melhoria contínua dos serviços prestados, para superar as expectativas dos clientes em qualidade e custo; e para garantir sustentabilidade ao negócio.

A empresa se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e seu aprimoramento. Trata como prioridade a segurança das pessoas, e do patrimônio, seguindo recomendações para atendimento às leis, às normas e às boas práticas. A empresa se declara não-fumante e no ambiente de trabalho não é tolerado o tabagismo, o consumo de drogas ou o consumo de bebidas alcoólicas.

A empresa é sensível à manifestação do cliente em relação a seus serviços, respeita sua propriedade e trata como confidenciais as informações fornecidas e geradas, além de atuar de forma imparcial e se auto declarar não tolerante à corrupção, buscando que todos os colaboradores estejam em consonância com estes princípios. Os princípios éticos e a transparência são estimulados nas relações com clientes internos e externos, existindo um código de conduta estruturado e aceito por todos os colaboradores da TECMETAL.

Especificamente em seus laboratórios a TECMETAL adota boas práticas profissionais nos ensaios realizados, visando o atendimento das necessidades dos clientes, e estabelece através de procedimentos documentados que as atividades sejam conduzidas em conformidade com seu Sistema de Gestão da Qualidade e com as normas NBR ISO 17025:2017.

A empresa, através de projetos sem fins lucrativos, apoia parceiros doando seu bem maior, que é sua experiência técnica e o conhecimento de seu pessoal.